كشف بحث مسحي حديث أجرته «ميونيخ ري أمريكا» و «تريبل آي»، إن التهديدات السيبرانية وتغير المناخ وانقطاع الأعمال، هي أبرز المخاوف المتعلقة بالمخاطر بين قطاعات السوق الرئيسية في صناعة التأمين.
ويسلط مسح RiskScan 2024 الضوء على المخاوف الرئيسية المتعلقة بالمخاطر عبر خمس فئات: مخاطر التأمين، وديناميكيات السوق، والكوارث الطبيعية، والتكنولوجيات الناشئة، وتكاليف التأمين على الممتلكات والحوادث.
ويجمع المسح رؤى من خمس قطاعات رئيسية: شركات التأمين على الممتلكات والحوادث، والوكلاء والوسطاء، وصناع القرار التجاري في السوق المتوسطة، وأصحاب الأعمال الصغيرة، والمستهلكين.
تُظهر النتائج أن المتخصصين في التأمين يتبنون وجهة نظر واسعة النطاق للمخاطر، بينما يركز المستهلكون على المخاوف المباشرة مثل تغير المناخ والتهديدات السيبرانية والكوارث الطبيعية. كما أعرب المستهلكون عن قلقهم بشأن المخاطر غير الذروة، بما في ذلك العواصف الرعدية والأعاصير والفيضانات.
ومع ذلك، وعلى الرغم من إدراك هذه المخاطر، فإن الشركات والمستهلكين غالبًا ما يقللون من أهمية التغطية الكافية، وخاصة فيما يتعلق بالفيضانات والمخاطر السيبرانية. بالإضافة إلى ذلك، برز الذكاء الاصطناعي كأولوية قصوى بين التقنيات الناشئة عبر جميع المجموعات التي شملها الاستطلاع.
قالت كيري هام، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس الاكتتاب السيبراني وحلول العملاء وتطوير الأعمال في ميونيخ ري الولايات المتحدة: «إن فهم المخاوف المتعلقة بالمخاطر لدى عملائنا أمر لا يقدر بثمن».
وأضافت هام: «ستمكن الاتجاهات والرؤى التي تم الكشف عنها في تقرير المخاطر العالمية – RiskScan 2024 الصناعة من تصميم وتسعير وتسليم منتجات أفضل تعالج بشكل حقيقي ما يهتم به عملاؤنا أكثر من غيره».
فيما قال شون كيفليجان، الرئيس التنفيذي لشركة تريبل-آي: «مع استمرار تطور المخاطر – تفخر تريبل-آي بالشراكة مع ميونيخ ري الولايات المتحدة في الكشف عن تقرير بما شمله من اتجاهات بحثية موسعة للسوق وصناعة التأمين RiskScan 2024».
وتابع: «إن فجوة المعرفة حول مخاطر التأمين توضح الحاجة المستمرة لتثقيف المستهلكين والشركات، وخاصة فيما يتعلق بالفيضانات والإنترنت وإساءة استخدام النظام القانوني. وأضاف أن زيادة المعرفة ستكون مفيدة للعمل الجماعي اللازم لإدارة وتخفيف المخاطر المستقبلية بشكل أفضل».
